راهنمای خرید

راهنمای خرید از فروشگاه علی کالا

لطفا شرایط فروش را قبل از نهایی کردن سفارش مطالعه فرمایید.

شرایط فروش ویژه کالاهای علی کالا

اینجا کلیک کنید.

۱- نحوه جستجو و انتخاب کالا

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت علی کالا، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید:

– استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)

در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

– استفاده از دسته بندی کالاها

سمت راست ابزار نوار جستجو ، گروه بندی کالا قرار دارد که  با کلیک کردن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌‏‏شود. سپس با  کلیک کردن بر روی دسته بندی‏‏‌های کالا ، شما می توانید کالاهای مربوط به آن گروهبندی را جستجو کنید.

– استفاده از ابزار دسترسی سریع

در نوار دسترسی سریع در صفحه اصلی سایت نیز می‌توانید روی گروه کالای موردنظر کلیک کنید تا به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل شوید.

همچنین، بخش‌‏هایی در سایت شامل “جدیدترین‏‌ کالاها”، “محبوب‌ترین کالاها”، “محصولات جدید” ، “پرفروش‏‌ترین‏‌ها”و “محصولات حراجی” در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.

۲- نحویه خرید

-ثبت نام در سایت علی کالا

حتما لازم نیست در سایت علی کالا ثبت نام کنید فقط دقت فرمایید در صورت ثبت نام اطلاعات را صحیح وارد کنید مثلا از وارد کردن شماره تلفن ثابت خوداری فرمایید و فقط شماره همراه وارد نمایید.
استان خود را درست انتخاب کرده و شهر خود صحیح تایپ کنید تا سیستم به صورت اتوماتیک بر اساس استان و شهر شما، کرایه حمل را محاسبه کند و سپس مشخصات دقیق پستی وارد نمایید.
اگر ثبت نام انجام دهید می توانید سبد خرید ، سفارش ها و فاکتور های خرید قبلی خود را مشاهده بفرمایید.

هنگام ثبت سفارش اگر از شما خواسته شد که ثبت نام کنید، گزینه پرش را زده تا به مرحله بعد بروید.

-اضافه کردن کالا به سبد خرید

پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، کالای مورد نظر وارد سبد خرید می‌‏شود. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما ثبت گردد.

برای مشاهده سبد خرید خود بروی دکمه سبد خرید در بالای صفحه کلیک کرده تا کالاهایی که قصد خرید آن را دارید را مشاهده نمایید.

۳- نهایی کردن خرید

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۴ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

۱) در صفحه سبد خرید ابتدا روش های ارسال را انتخاب نمایید (جهت کسب اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید).

۲) بر روی دکمه اقدام به خرید کلیک کنید تا وارد صفحه پرداخت شوید.

۳) آدرس و مشخصات خود را چک نمایید و وارد مرحله بعد شوید.

۴)سفارش خود را بررسی کنید و سپس نحوه ارسال خود را نسبت به نوع خرید خود انتخاب نمایید و سپس وارد مرحله بعد شوید.
نحوه ارسال هرکالا در صفحه مربوط به کالا نوشته شده و نسبت به آن می بایست گزینه درست را انتخاب نمایید. جهت راهنمایی بیشتر اینجا کلیک کنید.

۵)تیک

whatsapp Alikala

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش تماس با ما مراجعه نمایید.

اگر در هنگام ثبت سفارش خطای کدپستی و یا شماره همراه را به شما نمایش داد لطفا کیبورد تلفن همراه را به لاتین تغییر دهید و از اعداد انگلیسی استفاده نمایید.

whatsapp Alikala